腾讯云国际版 Chat(即时通信 IM)实战:Free / Standard / Pro / Pro Plus 五档月费、超量 MAU 单价与 TRTC、云直播边界全解析

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一句话结论

Meta Description: 腾讯云国际版 Chat(即时通信 IM)实战教程:Free / Standard / Pro / Pro Plus / Enterprise 五档月费 USD 单价表、功能权限 60+ 行对照表、超量 MAU 与社区消息 / 翻译 / 云搜索 / 云推送按量单价全…

本文要点
  • Chat 是什么:与 TRTC、云直播 CSS、SMS、SES 的五层边界
  • 核心概念:SDKAppID、UserID、UserSig、MAU、PCC
  • 计费总规则:预付费月套餐 + 按量后付费超量
  • 五档月费套餐完整单价表
  • 五档功能权限对照表(选档的真正依据)
  • 超量按量单价表(六类计费项)
  • 增值服务与插件费:Desk、Call、TIM Push、AI Chatbot
  • 8 步实操:从开通到发出第一条 RESTful 消息

Meta Description: 腾讯云国际版 Chat(即时通信 IM)实战教程:Free / Standard / Pro / Pro Plus / Enterprise 五档月费 USD 单价表、功能权限 60+ 行对照表、超量 MAU 与社区消息 / 翻译 / 云搜索 / 云推送按量单价全表、UserSig 鉴权与 RESTful API 8 步实操、与 TRTC / 云直播 / SMS / SES 的五层边界、三套成本测算与 10 条避坑要点。

关键词:腾讯云国际版 Chat、即时通信 IM、IM 价格、SDKAppID、UserSig、MAU 计费、TIM Push、TRTC 边界、Chat 月费套餐

做一个 App,绕不开 IM:私信、群聊、未读红点、消息漫游、多端同步、离线推送——从零自研一套能扛住十万在线长连接的聊天内核,是很多团队的噩梦。腾讯云国际版 Chat(原即时通信 IM) 就是把这套内核直接卖给你:它出自 QQ 体系,官方定义很直白——"Chat SDK 可以理解成没有界面的 QQ,把它集成进你的 App,等价于集成了 QQ 内核"。

但真到付钱那一步,问题立刻来了:Free 版是不是永久免费?1,000 MAU 到底够不够?Standard 399 USD 和 Pro 699 USD 差在哪?用户超了 10,000 MAU 之后每多一个用户要加多少钱? 更坑的是,Chat 的功能权限是被套餐硬锁死的——你在 Free 版里调试得好好的"已读回执",一升级到 Standard 反而没了(因为回执只在 Pro 及以上开放)。买错套餐,不是多花钱的问题,是功能直接消失。

本文用腾讯云国际站 / trtc.io 官方公开的 USD 单价,把 Chat 的五档月费、60+ 行功能权限、六类超量单价、增值与插件费一次讲透,给出三套真实场景成本测算,并附上与 TRTC、云直播 CSS、短信 SMS、邮件推送 SES 的五层边界表和可跑通的 8 步实操(含 UserSig 鉴权与 RESTful API 调用)。即时通信是整个站内"云通信家族"最后一块拼图——短信篇、邮件篇、音视频篇都已写过,唯独文字聊天内核一直空缺,本篇把它补齐。

声明:本文价格与配额数据采集于 2026 年 10 月,均取自腾讯云国际站与 trtc.io 官方定价页、产品文档(文档版本更新日期见文内引用);价格与规格可能变动,请以腾讯云控制台实时售价与官方公告为准。

一、Chat 是什么:与 TRTC、云直播 CSS、SMS、SES 的五层边界

国际站控制台的"云通信"菜单下挤着一排名字相近的产品,很多人第一次进来会分不清谁负责什么。先把边界钉死:

维度Chat(即时通信)TRTC(实时音视频)云直播 CSSSMS(短信)SES(邮件推送)
核心定位文字/图片/文件/自定义消息 + 群组 + 会话管理实时音视频通话与低延迟连麦直播推流 / 转码 / 分发触达用户手机的短信通道触达用户邮箱的邮件通道
典型场景私信、群聊、社群、客服会话、游戏内聊天1v1 通话、群组通话、在线课堂、连麦秀场直播、带货直播、赛事直播验证码、通知、营销短信注册验证、账单、营销邮件
是否带 UI可选(TUIKit 带 UI / 无 UI 集成两种路线)可选(含 UI 组件)否(播放器/页面自建)否否
计费主体按月套餐 + 超量 MAU 后付费按音视频时长(按量)按流量/带宽 + 转码按条数(阶梯单价)按封数(阶梯单价)
与 Chat 的关系本体Chat 的"音视频通话"能力由 TRTC 提供,独立计费Chat 的"直播群"不等于云直播,二者不同产品独立独立
本站已覆盖✅ 本篇✅ 云直播与 TRTC 篇✅ 同左✅ 短信篇✅ 邮件篇

划界口诀:要"文字聊天 + 群 + 会话" → Chat;要"面对面通话/低延迟连麦" → TRTC;要"一个人推、很多人看" → 云直播 CSS;要"发到手机短信/邮箱" → SMS / SES。 特别注意一个高频误判:Chat 的"直播群(Audio-Video Group / AvChatRoom)"是聊天室形态的消息群组(成员无上限、支持广播消息),它不是云直播推流产品,别把两者混为一谈——这是新手最容易买错的点。

二、核心概念:SDKAppID、UserID、UserSig、MAU、PCC

Chat 的每一分钱都和下面五个词绑死,先把它们认清楚,后面所有表格才看得懂:

概念英文 / 字段含义与计费/权限的关系
应用 IDSDKAppID一个 App 对应一个 SDKAppID按月套餐是"按 SDKAppID 购买"的,你有 3 个 App 就要买 3 份套餐
密钥SDKSecretKey应用密钥,用于签发 UserSig必须存在服务端,泄露等于账号被人任意登录
用户 IDUserID(旧称 Identifier)你系统里的用户唯一 ID,≤32 字节每个成功登录的 UserID 计 1 个 MAU
用户签名UserSig登录凭据,等价于"密码",HMAC-SHA256 生成默认有效期 180 天
月活MAU(Monthly Active Users)当月去重调用 login 并建立长连接的用户数Chat 计费的核心计量单位,同月重复登录只算 1
并发连接峰值PCC(Peak Concurrent Connections)同时在线长连接数上限Free 版不限;付费版 = MAU 的 5%

MAU 的准确口径(官方原文):MAU 统计的是"某个月内唯一登录过你 Chat 应用的用户数"。用户在当月重复登录只算 1 个 MAU,但跨月会重新计一次。官方同时提醒:"请按业务场景合理使用 login 函数,避免产生过高的 MAU"——也就是说,如果你在前端页面刷新时无脑调 login,你就是在给自己刷账单。

2.1 登录鉴权链路(生产环境唯一正确姿势)


App 客户端               你的业务后端                  Chat 后端
   │                        │                          │
   │── ① 请求登录凭据 ──────►│                          │
   │                        │── ② 用 SDKSecretKey       │
   │                        │    HMAC-SHA256 签发       │
   │                        │    UserSig(含 UserID)    │
   │◄── ③ 返回 UserSig ─────│                          │
   │── ④ login(UserID, UserSig) ──────────────────────►│
   │◄── ⑤ 建立长连接,MAU +1 ─────────────────────────│

三条铁律:

  1. SDKSecretKey 绝不能下发到客户端。 客户端自行签发 UserSig 的做法(GenerateTestUserSig)只能用于本地调试,官方明确警告"密钥可被反编译窃取,攻击者可劫持你的流量"。
  2. 后端签发 UserSig 是生产环境的强制要求。 官方提供 Java / Go / PHP / Node.js / Python / C# / C++ 七种语言的开源实现(tls-sig-api-v2-*)。
  3. Chat 后端"完全信任"UserSig。 官方原文强调"必须确保私钥的安全"——一旦泄露,任何人可以伪造任意 UserID 登录你的应用。

2.2 应用管理员(App Admin):调 RESTful API 的必要身份

有些能力只有管理员能做:调 RESTful API、解散群、全员推送、读取任意群的群资料、向任意用户发消息、增删任意群成员。官方要求:

  • 调 RESTful API 时 identifier 必须是应用管理员账号(否则会报不必要的调用错误);
  • 管理员只能在控制台设置(路径:基本配置 → 配置账号管理员)。

三、计费总规则:预付费月套餐 + 按量后付费超量

Chat 的账单结构是"一横一竖":

  1. 横向——按月套餐(预付费):这是必选项。每个 SDKAppID 按月订阅一档套餐,套餐里含核心 IM 能力 + 一定量的 MAU 配额 + 群/会话基础资源。
  2. 竖向——按量后付费(超量):用量超出套餐配额,或主动开启付费增值项时,超出部分按月/按日结算。

四条必须先记住的计费骨架:

规则具体内容
付款模式预付费——先买套餐,用量从套餐里扣
有效期从购买日起到次月同一日历日。如 1 月 1 日购买,有效期到 2 月 1 日
按应用计费一份套餐只覆盖一个 SDKAppID;多个 App 要分别购买
自动续订强烈建议开启;套餐到期后该 App 已开的增值功能会一并停用
超量结算MAU 超量按月后付费结算;社区消息、翻译、云搜索按量后付费;每日 API 限频调整按日后付费

关键提醒(官方定价页原文):Chat 的超量计费页标注"自 2026 年 4 月 1 日起,超量 MAU 费用将调整,生效规则与价格详见官方公告",但同页表格仍列出 0.05 USD/MAU/月。本文按 0.05 计算,实际下单前请以控制台价格与公告(《Official Announcement》100941)为准——这是一处明确的"文档口径待更新"点,务必自己复核。

四、五档月费套餐完整单价表

这是本文最该截图保存的一张表(单位 USD):

套餐月费含 MAU 配额最大并发连接 PCC超量 MAU 单价
Free(免费版)01,000不限不卖量(超过无法计费)
Standard399 USD/月10,000MAU 的 5%0.05 USD/MAU/月
Pro(原 Advanced)699 USD/月10,000MAU 的 5%0.05 USD/MAU/月
Pro Plus1,299 USD/月25,000MAU 的 5%0.05 USD/MAU/月
Enterprise(企业版)联系我们报价50,000MAU 的 5%0.05 USD/MAU/月

两个必须知道的补充:

  • 免费版是"永久免费"的:官方明确"每个 SDKAppID 提供永久免费版,每月 1,000 免费 MAU,配额按月自动续期"。但它的官方定位是"全功能评估档",功能上限极低(好友 20 人、普通群 20 人、消息漫游 7 天不可延长、单聊并发接收 500 人等),适合内部小工具或评测,不适合对外生产。
  • Starter Plan(限时首发版):69.9 USD 首月、含 10,000 MAU、功能与 Premium(Pro)档一致、支持按量。购买条件很严:从未购买过 Chat 官方套餐(Standard / Pro)的新用户,且一个账号只能买一次。如果你正准备从 Free 转正式版,这是最划算的入场券——用 69.9 USD 拿到 Pro 档功能试跑一个月。

4.1 单价洞察:为什么"升档"几乎从来不是为了省钱

把每档的"单 MAU 成本"算出来,会得出一个反直觉的结论:

套餐月费含 MAU折算单 MAU判断
Standard39910,0000.0399 USD最便宜
Pro69910,0000.0699 USD比 Standard 贵 75%
Pro Plus1,29925,0000.0520 USD居中
超量单价——0.0500 USD低于 Pro 档折算价

结论(重要):如果只看 MAU 成本,Standard + 超量永远是全场最便宜的方案。 举例:

实际月活方案 A:Standard + 超量方案 B:其他档省钱者
10,000399399(Standard)持平
15,000399 + 5,000×0.05 = 649Pro + 超量 = 699+250 = 949A 省 300
20,000399 + 10,000×0.05 = 899Pro Plus = 1,299A 省 400
30,000399 + 20,000×0.05 = 1,399Pro Plus + 5,000 超量 = 1,549A 省 150

所以升 Pro / Pro Plus 的唯一理由是"功能",不是"单价":已读回执、消息漫游 30/90 天、群成员上限 2,000/5,000、直播群不限量、云搜索与消息翻译、自定义社群规模等——这些只在 Pro 及以上开放。See 下一节的功能对照表,按"功能缺口"而不是"价格"来选档。

五、五档功能权限对照表(选档的真正依据)

官方权限表长达 60+ 行,这里按族归纳出对采购决策影响最大的部分:

5.1 用户与关系链

功能FreeStandardProPro PlusEnterprise
注册用户数不限不限不限不限不限
资料管理 / 好友增删拉黑分组✅✅✅✅✅
单用户好友上限203,0003,0006,000(仅新/德/日,其他区域 3,000)10,000(仅新/德/日,其他区域 3,000)
多端同时登录(App 侧)10 端1 端3 端10 端10 端
多端同时登录(Web)10 端10 端10 端10 端10 端
在线状态 / 关注列表✅✗✅✅✅

两个反直觉点:①Standard 的 App 侧多端登录反而缩到 1 端(Free 有 10 端)——从免费版升到 Standard,用户会"掉端";需要多端必须上 Pro。②在线状态与关注列表在 Standard 里被砍掉,同样是"升级反而失功能"的典型。

5.2 消息

功能FreeStandardProPro PlusEnterprise
全类型消息(文本/语音/图片/视频/表情/位置/文件/自定义)✅✅✅✅✅
引用/转发/撤回/删除/编辑/清空✅✅✅✅✅
@提及 / 免打扰 / 未读数✅✅✅✅✅
消息漫游条数 / 保留天数不限 / 7 天不限 / 7 天不限 / 30 天不限 / 90 天不限 / 90 天
本地消息搜索✅✗✅✅✅
新成员可看历史消息✅✗✅✅✅
已读回执✅✗✅✅✅
消息表情回应(Reaction)✅✗✅✅✅
单聊最大并发接收方500不限不限不限不限

5.3 会话 / 群组 / 直播群

功能FreeStandardProPro PlusEnterprise
普通群成员上限20200*2,0005,0006,000
群数量上限100不限不限不限不限
单用户可加入群数505001,0003,0005,000
每日净新建群数10010,00010,00030,00050,000
会话标签 / 会话分组✅✗✅✅✅
置顶会话上限505050100100
直播群(AvChatRoom)数量5050不限不限不限
直播群:禁言成员✗✗✅✅✅
直播群:在线成员列表 / 广播消息✅✗✅✅✅
社群(Community)规模100,000✗100,000默认 100,000(可申请 50 个 × 100 万成员群)同 Pro Plus

⚠️ 官方文档口径冲突(实测发现):Standard 档"普通群成员上限"存在两个不同数字——套餐对比页(trtc.io/document/67650)写 200,而《Use Limits》文档(intl.cloud.tencent.com/document/product/1047/34381)写 500。两处相差 2.5 倍,直接影响你能不能把 300 人的群放在 Standard 档。选档前务必以控制台实际配置或提工单确认为准。

5.4 高级能力、分析与支持

能力FreeStandardProPro PlusEnterprise
文本消息翻译2,500 条/月(一次性试用)✗(可付费开启)✅(无免费额度,按量)✅(按量)50,000 条/月 + 超量
云搜索(仅新加坡数据中心)10 万条/月(一次性试用)✗✗✅(无免费额度)150 万条/月 + 30 万次查询/月
官方账号(Official Account)✅✗✗✗✅
调整服务端 API 限频✗✗✗✅✅
社区消息投递量5,000 万条/月(一次性试用)✗1 亿条/月5 亿条/月20 亿条/月
数据看板 / 分析 / 数据导出 / REST API✅✅✅✅✅
安全合规(TLS、AES-256、IP 白名单、SOC 1/2/3、ISO 27001 等)✅✅✅✅✅
技术支持响应—5×12 小时:P1 2h / P2 6h / P3 12h5×12 小时:P1 2h / P2 6h / P3 12h更高(P1 2h)最高档

隐藏福利:分析与安全合规"全档位免费、包括 Free"——数据看板、用户/消息/群规模分析、数据导出、REST API 访问,以及 SAML/SSO、TLS/SSL、AES-256 文件加密、IP 白名单、SOC 1/2/3、ISO 27001、CSA STAR、NIST CSF、BS10012、KISMS 等合规能力都不额外收费。做选型对比时,别把"安全合规"算成要加钱的部分。

六、超量按量单价表(六类计费项)

套餐配额用超之后,按下面这张表后付费(单位 USD):

计费项适用范围单价结算方式
超量 MAUStandard / Pro / Pro Plus / Enterprise0.05 USD / MAU / 月按月后付费
社区消息投递量Free 试用 / Pro / Pro Plus / Enterprise20 USD / 1,000 万条按月后付费
文本消息翻译Free 试用 / Pro / Pro Plus / Enterprise3 USD / 1,000 条按月后付费
云搜索 - 消息索引量(仅新加坡)Free 试用 / Pro Plus / Enterprise4 USD / 30,000 条按月后付费
云搜索 - 查询量(仅新加坡)Free 试用 / Pro Plus / Enterprise4 USD / 10,000 次按月后付费
调整服务端 API 限频Pro Plus / Enterprise3 USD / 单位 / 天按日后付费

云推送(Cloud Push,即 TIM Push 插件)另有一套价格:

项免费Pro 试用StandardPro
预付费套餐费免费2 次 × 7 天试用—299 USD/月(含 1 万 MAU)
所含 MAU———10,000
超量 MAU不支持不支持—0.0149 USD / MAU / 月
定向推送 API QPS———1 USD / 1 QPS / 月
全员/标签推送 API 日调用量———联系商务
旧版计费(若沿用)———3,000 万条/月免费,超出 0.1 USD / 万条

官方计费样例(直接抄官方算例):某企业用 Pro Plus(1,299 USD/月),当月实际用量为 MAU 30,000(超 5,000)、翻译 5,000 条(无免费额度)、云搜索索引 60,000 条(无免费额度)。账单 = 套餐 1,299 + MAU 超量 5,000×0.05 = 250 + 翻译 5,000÷1,000×3 = 15 + 云搜索 60,000÷30,000×4 = 8,当月合计 1,572 USD。注意:翻译与云搜索是"额外叠加"的,不占 MAU 配额,做预算时单独列。

七、增值服务与插件费:Desk、Call、TIM Push、AI Chatbot

除了基础 IM,Chat 还有一层"增值",容易在预算里被漏掉:

增值项说明价格
Starter Desk客服工作台(坐席)200 USD / 个 / 月
Agent Service坐席额外许可50 USD / 个 / 月
AI Chatbot 基础消息包10 万条 Chatbot 消息原价 200 USD,限时免费(以官方公告为准)
Call - 免费 1v17 天内 0 USD0 USD(限时)
Call - 1v1 通话单聊音视频通话199 USD / 月
Call - 群组通话群音视频通话597 USD / 月
TIM Push(推送插件)离线推送299 USD / 月(含不限量普通推送 + 每日 100 次全员/标签推送调用 + 每月 3,000 万条全员/标签推送消息)
TIM Push 超量每日额外调用 / 额外消息每日每多 1 次调用 10 USD/天;每多 1 万条消息 0.1 USD/万条

重点提醒:使用 Chat 的音视频通话功能会同时消耗 TRTC 产品,TRTC 独立计费(超出通话分钟数按 TRTC 计费规则收取,云端录制、混流转码另计)。也就是说,如果你给 App 加了 1v1 视频通话,账单上会同时出现"Chat 的 Call 套餐费 + TRTC 的时长费"两笔,别只按 Chat 的价格表做预算——这也正是把 Chat 与 TRTC 边界分清楚的现实意义。

八、8 步实操:从开通到发出第一条 RESTful 消息

以下步骤基于腾讯云国际站官方文档整理,控制台路径以官方最新界面为准。

第 1 步:开通免费版并创建应用。 进入 Chat 控制台(console.trtc.io/chat),在弹窗中填应用名称、选 Chat、选部署地域,点 Create。创建完成即自动领取该 SDKAppID 的免费版(1,000 MAU/月,配额按月自动续期)。⚠️ 部署地域创建后不可更改,且云搜索等能力有"仅新加坡"的地域限制,选地域前先想清楚用户分布。

第 2 步:拿到 SDKAppID 与 SDKSecretKey。 在"Chat 产品详情页"或"My Applications"里可以取到这两个值,集成时都要用到。

第 3 步:配置应用管理员。 进入基本配置 → 配置账号管理员,把要用调 RESTful API 的账号设为管理员(管理员只能在控制台设置)。

第 4 步:生成 UserSig(生产环境必须服务端生成)。 用官方 tls-sig-api-v2-* 开源库,以 HMAC-SHA256 签发。以 Python 为例(逻辑等价于官方各语言样例):


# 逻辑示意:SDKAppID + SDKSecretKey + UserID + 过期时间 -> UserSig
# 算法:HMAC-SHA256(2019-07-19 起为新应用默认算法,旧应用如需可保留 ECDSA-SHA256)
# 生产环境务必放在业务后端,切勿把 SDKSecretKey 下发到客户端
sig = gen_user_sig(sdk_app_id=1400000000,
                   key="YOUR_SDKSECRETKEY",   # 只存在服务端
                   user_id="testuser",         # <=32 字节
                   expire=86400 * 180)         # 默认有效期 180 天

调试期也可以用控制台的 "UserSig generation" 模块直接生成(选择 SDKAppID、填 UserID、点 Generate),默认有效期同为 180 天,但仅供测试。

第 5 步:客户端登录。 初始化 SDK 后调用 login(UserID, UserSig) 建立长连接并拉起会话列表。注意:每一次成功 login 都会累加 MAU,务必按业务需要调用,不要在前端刷新时反复 login。

第 6 步:用 RESTful API 做服务端管理(发消息 / 建群 / 同步资料)。 请求格式固定:


POST https://<区域专属域名>/v4/<servicename>/<command>
     ?sdkappid=$SDKAppID&identifier=$identifier&usersig=$usersig
     &random=99999999&contenttype=json

区域专属域名一览(调错区域域名是高频踩坑):

部署地域主域名备用域名
中国大陆console.tim.qq.comadminapi.my-imcloud.com
新加坡adminapisgp.im.qcloud.comadminapisgp.my-imcloud.com
首尔adminapikr.im.qcloud.comadminapikr.my-imcloud.com
东京adminapijpn.im.qcloud.comadminapijpn.my-imcloud.com
法兰克福adminapiger.im.qcloud.comadminapiger.my-imcloud.com
硅谷adminapiusa.im.qcloud.comadminapiusa.my-imcloud.com
雅加达adminapiidn.im.qcloud.comadminapiidn.my-imcloud.com
利雅得adminapiksa.im.qcloud.comadminapiksa.my-imcloud.com

四条硬规则:① 只支持 POST;② 请求体必须是 JSON,即使不需要参数也要传空对象 {};③ HTTP 状态码永远返回 200(除非网络错误),成功与否要看响应体里的 ActionStatus / ErrorCode;④ identifier 必须是应用管理员。

响应体形如:


{ "ActionStatus": "OK", "ErrorInfo": "", "ErrorCode": 0 }

第 7 步:配置用量监控与告警。 用控制台的 Usage / Real-Time Monitor 观察 MAU 走势,临近套餐配额时提前决策是"升档"还是"接受超量",避免月末出账才发现账单翻倍。

第 8 步:开启自动续订、盯住退订规则。 官方明确:预付费套餐过期超过 24 小时,应用会被停服(登录、群管理、Webhook 配置全部不可用);账户欠费超 24 小时同样停服。停服后 SDKAppID 资源保留 90 天,90 天内不恢复即被回收,账号/用户/群/聊天记录等数据不可恢复。另外,被停服的 SDKAppID 不能退回免费版,只能重新购买套餐才能激活。

九、三套真实场景成本测算

场景 A:出海社区 App,月活 8,000,无高级功能需求

  • 选型:Standard(399 USD/月),MAU 8,000 < 10,000 配额,无超量。
  • 若需要离线推送到手机:加 TIM Push 299 USD/月 → 合计 698 USD/月。
  • 要点:这个体量下 Pro 的 300 USD/月溢价只买到"已读回执 + 30 天漫游 + 2,000 人群",若产品没有这些需求,不要升。

场景 B:在线教育 App,月活 22,000,需要已读回执 + 群成员 500 人 + 统计

  • 选型:Pro Plus(1,299 USD/月,含 25,000 MAU)。22,000 < 25,000,无超量。
  • 如果改用 Standard:MAU 超量 12,000×0.05 = 600,合计 999 USD/月看起来更便宜——但 Standard 没有已读回执、群成员上限只有 200/500、没有云搜索,功能不满足。这就是第二节"升档为功能不为单价"的实例。
  • 要点:先列功能缺口,再看价格;如果功能缺口只是"群成员 500",可考虑能否用"多群拆分"绕开,从而保住 Standard 档。

场景 C:游戏内聊天 + 直播聊天室,月活 60,000,含 1v1 语音通话

  • 选型:Enterprise(联系商务报价),含 50,000 MAU;超量 10,000×0.05 = 500 USD。
  • 加 Call - 1v1 通话 199 USD/月,但其实际通话时长费由 TRTC 独立计费,需按 TRTC 价格另算,务必在总预算中单列。
  • 加 TIM Push 299 USD/月 做离线推送。
  • 要点:60,000 MAU 已进入 Must-Contact-Sales 区间,主动找商务谈 Enterprise 报价往往比"Pro Plus + 大量超量"划算;同时把 TRTC 通话费单独做一份测算。

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常见问题(FAQ)

1:免费版是永久的吗?1,000 MAU 够不够?

免费版确实永久免费且配额按月自动续期,官方给每个 SDKAppID 都提供一份。但它的定位是"全功能评估档":好友上限 20 人、普通群成员上限 20 人、消息漫游 7 天不可延长、单聊并发接收方 500、不能超量计费。所以它适合内部小工具、Demo 与评测;一旦要对外生产,哪怕只有几千用户,也要转付费版。

2:Standard 399 和 Pro 699 都是 10,000 MAU,多花 300 USD 买到了什么?

买到的是功能,不是更多 MAU。核心差异:① 已读回执;② 消息漫游 7 天 → 30 天;③ 普通群成员上限 → 2,000;④ 直播群数量不限(Standard 只有 50 个);⑤ 本地消息搜索、新成员看历史消息、消息 Reaction、会话标签/分组、在线状态、关注列表(这些在 Standard 里全被砍掉);⑥ App 侧多端登录 1 端 → 3 端。若你的产品需要"已读"或"多端",Standard 直接出局。

3:为什么我升级到 Standard 之后,反而有些功能没了?

这不是 bug。Chat 的权限是按档位"配置"的,Free 版作为全功能评估档开放了大量能力,而 Standard 是"精简生产档",只保留核心聊天。官方原话就写着:"如果你需要 Free 里见过的那些高级功能(已读回执、本地搜索、会话标签等),请选择 Pro 或以上。" 所以从 Free 升 Standard 前,务必逐行比对权限表,避免"升级即降级"。

4:超过 10,000 MAU 之后到底怎么算钱?

超量 MAU 按 0.05 USD/用户/月后付费结算,在次月出账。举例:Standard 档当月 15,000 MAU,账单 = 399 + 5,000×0.05 = 649 USD。注意官方已在超量定价页标注"自 2026 年 4 月 1 日起超量 MAU 费用将调整",但表格仍列 0.05——下单前请以控制台价格和官方公告为准。

5:翻译、云搜索、社区消息这些"按量项"会占用我的 MAU 配额吗?

不会,它们是独立叠加的计费项。 文本翻译 3 USD/1,000 条、云搜索索引 4 USD/30,000 条、查询 4 USD/10,000 次、社区消息投递 20 USD/1,000 万条,都是套餐之外单独后付费。做预算时必须单列,不能只看套餐月费。另外云搜索目前仅在新加坡数据中心提供,其他地域用不了。

6:Chat 的"直播群"是不是就是云直播?

不是,这是最容易买错的地方。 Chat 的直播群(AvChatRoom)是聊天室形态的消息群组——成员数无上限、支持广播消息、可禁言、可查看在线成员列表,但它只做"消息"。真正的"一个人推、很多人看"的视频直播要买云直播 CSS。两者边界见本文第一节的对照表。

7:套餐到期或账户欠费会怎样?数据会丢吗?

会停服,且长期停服会丢数据。 官方规则:预付费套餐过期超 24 小时,应用被停服(登录、控制台高级配置如群管理、Webhook 全部不可用);账户欠费超 24 小时,整个腾讯云账号下所有服务都会被停。停服后 SDKAppID 资源保留 90 天,90 天内不恢复(购买套餐或充值)即被回收且无法恢复,被回收的数据"包括但不限于账号信息、资源信息、用户信息、群信息与聊天记录"。强烈建议开启自动续订并配置余额告警。

8:买错了能退吗?

满足条件可以,但窗口极短。 官方提供"五天无理由退款":购买 Chat 资源套餐或功能包后未产生任何使用(例如没有任何 MAU 消耗、审核包未使用)可在 5 天内申请,退款按剩余天数扣减。以下情况不支持退款:超过 5 天;套餐已产生 MAU 消耗;功能包已有任何使用;套餐来自促销赠送;账号因违规被停服。退款后 SDKAppID 会被停用,且当月的超量费仍会照收,次月起停止计费。一旦有用户登录过(产生 MAU),基本就退不了了——所以试用请务必用 Free 版或 Starter Plan。